- Article 11 : Participation des usagers

- Lelubre Marjorie : Analyse des stratégies relationnelles et identitaires des acteurs au sein d’un cadre d’interaction renouvelé par les nouvelles dynamiques de l’Action sociale
- Gbenahou Hervé, Mongbo Roch L., Poncelet Marc : Patients-Clients, Clients-Partenaires : les implications supposées et réelles d’une union circonstancielle qui s’éternise
- Detry Jacqueline : Le groupe Agora, une expérience de dialogue entre des familles, des associations et les professionnels de l’aide à la jeunesse

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